Gyakran Ismételt Olvasói Kérdések

Kedves Olvasóink!

November 11-e óta könyvtárunk zárva van, és ez március 15-ig biztosan így is marad. Azóta számtalanszor hívtak bennünket telefonon, küldtek üzenetet, lépten-nyomon megállítottak bennünket az utcán kérdéseikkel. Igyekeztünk és igyekszünk ezekre legjobb tudásunk és a rendelkezésünkre álló információk birtokában válaszolni, de vannak olyan kérdések, amelyek nagyon sokszor előfordulnak. Ezeket szedtük – válaszokkal együtt – most csokorba.

Lejárt a könyvtári tagságom, hogyan tudom ezt most meghosszabbítani?

Jelenleg sehogy. A bezárás óta lejárt tagságokat nyitás után tudjuk meghosszabbítani, addig is ezen olvasóink az eddigi feltételekkel kölcsönözhetnek.

Nem tudok belépni a saját felületemre a honlapon található katalógusban!

Önnek valószínűleg lejárt a tagsága, így a program nem engedi belépni. Ettől függetlenül keresni és tájékozódni tud a katalógusból. Segítséget ehhez a Katalógushasználat menüben talál (honlapunk jobb oldalán).

Honnan tudom, hogy az általam keresett dokumentum kölcsönözhető-e?

Miután megtalálta a könyvet (a keresés folyamatáról a Katalógushasználat menüben talál segítséget), kattintson a keresett könyv adatlapján a jobb alsó sarokban található zöld + jelre. (A képen bekarikázva látható.)

katalógus 1

Ezután kattintson a Példányadatok melletti számra:

katalógus 2

Ezután egy felugró ablakban tudja megnézni a könyv státuszát. Ha kölcsönzésben van, ezt látja:

kölcsönzés

Ha szabadon elérhető, bent van a könyvtárban és Ön kikölcsönözheti, ez látható:

szabad

Ha még feldolgozás alatt van, de nemsokára kölcsönözhető lesz, akkor ez a felirat fogadja:

feldolgozás

Mikor nyit ki a könyvtár?

Erre a kérdésre jelenleg azt tudjuk válaszolni, hogy 2021. március 15-ig biztosan zárva leszünk. A kormány döntésétől függ a nyitás.

Vissza is lehet vinni a nálam lévő könyveket?

Természetesen! Hétköznapokon, tehát hétfőtől-péntekig 9 és 17 óra között az Információs Központ terasz felőli ajtajánál lehet leadni a könyveket. A teraszajtó a fotocellás ajtótól jobbra, kb. 2-3 méterre található.

Hogyan lehet könyvet kölcsönözni?

Telefonon (88/312-946 vagy 70/337-3786), e-mailben (felnottkonyvtar@vkajka.hu), vagy a honlapunkon elhelyezett űrlap kitöltésével. Kérjük, ha van rá lehetősége, előzőleg tájékozódjon katalógusunk segítségével a keresett könyv státuszáról (szabad, kölcsönzésben van, hamarosan elérhető). Köszönjük!

A gyermekkönyvtári könyvek is visszavihetők?

Igen, a gyerekeknek kikölcsönzött könyveket is várjuk vissza.

Tudok a gyermekemnek is könyvet kérni?

Természetesen! A fent leírt lehetőségek gyermekolvasóink számára is elérhetőek.

Késedelmi díjat kell fizetnem, ha a lejárati határidő után viszem vissza a könyveket?

Késedelmi díjat a november 11-március 15. közötti időszakra nem számítunk fel. A november 11. előtt keletkezett díjakat nyitás után tudják befizetni olvasóink.

**************************************************

Köszönjük megértésüket, türelmüket! Amennyiben van olyan kérdésük, amire nem kaptak választ, jelezzék, és bővítjük a listát!

Az ajkai Városi Könyvtár és a Bogáncs gyermekkönyvtár munkatársai